2016年12月15日，北京一家月嫂公司正在進(jìn)行嬰兒護(hù)理相關(guān)的實(shí)際操作訓(xùn)練。(中新網(wǎng) 李卿攝)

　　今年1月1日，國(guó)家實(shí)施全面二孩，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委科學(xué)技術(shù)研究所所長(zhǎng)馬旭今年3月表示，預(yù)估每年將新增250萬(wàn)名新生兒。新生兒的增加帶火了月嫂這一職業(yè)，有人給其貼上了“一嫂難求”“月薪過(guò)萬(wàn)”的標(biāo)簽。

　　對(duì)于大家關(guān)注的“雇一名月嫂要多少錢(qián)？什么樣的月嫂才是合格的？不同月嫂可提供哪些服務(wù)？”等問(wèn)題，記者帶你走近這一職業(yè)，尋找答案。

　　雇一名月嫂要多少錢(qián)？

　　一家生活服務(wù)平臺(tái)公開(kāi)的月嫂價(jià)格顯示，在北京提供26天服務(wù)，二星月嫂需要8800元，三星月嫂10800元，四星月嫂12800元，五星月嫂15800元，最高級(jí)別的金牌高級(jí)月嫂則要17800元。

　　根據(jù)58到家發(fā)布的《2016年月嫂白皮書(shū)》，能夠聘請(qǐng)?jiān)律┑募彝ナ杖雽儆谥懈呤杖胨?，一線城市媽媽客戶收入在月均8000元以上，二線城市的媽媽收入每月高于5000元。

　　對(duì)于高級(jí)別月嫂來(lái)說(shuō)，較高的服務(wù)價(jià)格意味著更高的收入。“有些高級(jí)別月嫂的月收入可以達(dá)到兩萬(wàn)多，”北京某月嫂服務(wù)公司負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　在較高收入的背后，也有月嫂不為人知的辛苦。該負(fù)責(zé)人說(shuō)，公司實(shí)行24小時(shí)工作制，月嫂要一直穿著工作服，睡覺(jué)也不例外。月嫂每天只有4至6小時(shí)的休息時(shí)間，一年工作260天為全勤。

　　一家生活服務(wù)平臺(tái)公開(kāi)的月嫂價(jià)格，金牌高級(jí)月嫂價(jià)格最高。(網(wǎng)頁(yè)截圖)

　　什么樣的月嫂才是合格的？

　　2016年2月實(shí)施的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)對(duì)母嬰生活護(hù)理員(俗稱月嫂)提出了一些基本要求。

　　年齡與學(xué)歷方面，《規(guī)范》要求，母嬰生活護(hù)理員應(yīng)為女性，年齡在18歲以上、50歲以下，初中以上文化程度。

　　北京某月嫂服務(wù)公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，月嫂逐漸趨于年輕化，文化程度也有所提高。

　　“2000年前后，許多月嫂是50多歲的人，現(xiàn)在，有些剛畢業(yè)的學(xué)生也選擇做月嫂。另外，大專以上文化程度的月嫂約占10%，這一比例正在提升，”她說(shuō)。

　　《2016年月嫂白皮書(shū)》顯示，月嫂主流從業(yè)者在35-45歲，學(xué)歷越高則越受歡迎。超過(guò)90%的月嫂在工作之余會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

　　月嫂需要接受理論與實(shí)際操作方面的培訓(xùn)并取得資格認(rèn)證。據(jù)一位月嫂培訓(xùn)教師介紹，實(shí)際操作訓(xùn)練包括新生兒的抱法、緩解腸脹氣、新生兒腹部按摩、新生兒采足跟血之前的按摩、協(xié)助剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦起床活動(dòng)等相關(guān)內(nèi)容。

　　2016年12月15日，北京一家月嫂培訓(xùn)公司正在進(jìn)行產(chǎn)婦護(hù)理相關(guān)的實(shí)際操作訓(xùn)練。(中新網(wǎng) 李卿攝)

　　不同的月嫂可提供什么服務(wù)？

　　有些家政公司給月嫂冠上“首席”“皇冠級(jí)”“鉆石級(jí)”等級(jí)別，但《規(guī)范》對(duì)月嫂的等級(jí)評(píng)價(jià)進(jìn)行了明確劃分。

　　《規(guī)范》將母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)和金牌級(jí)共六級(jí)，其中一星級(jí)為最低級(jí)，金牌級(jí)為最高級(jí)。

　　不同級(jí)別應(yīng)具備的技能要求也不同。以產(chǎn)婦護(hù)理為例，一星級(jí)月嫂應(yīng)掌握的技能包括：觀察母乳的分泌情況，指導(dǎo)正確喂奶方式。安排產(chǎn)婦的飲食起居，根據(jù)母乳分泌的情況制作月子餐，為產(chǎn)婦洗衣物。幫助指導(dǎo)產(chǎn)婦做產(chǎn)后保健操，觀察惡露排泄?fàn)顩r。

　　而金牌級(jí)月嫂的要求則更高：應(yīng)具有豐富的母嬰生活護(hù)理知識(shí)和精湛的技術(shù)，應(yīng)做好產(chǎn)婦個(gè)人衛(wèi)生指導(dǎo)和體檢，進(jìn)行脈搏、呼吸的觀察，熟悉惡露的觀察處理和哺乳前后乳房的護(hù)理。熟悉產(chǎn)婦產(chǎn)后常見(jiàn)病的癥狀并正確指導(dǎo)產(chǎn)婦預(yù)防。

　　圖為月嫂培訓(xùn)中使用的嬰兒模型。中新網(wǎng)李卿 攝

　　信任問(wèn)題如何化解？

　　近年來(lái)，有關(guān)月嫂對(duì)新生兒施行暴力、用奶粉灌飽嬰兒自己睡覺(jué)等負(fù)面消息時(shí)有出現(xiàn)，引發(fā)部分家庭對(duì)月嫂的不信任。

　　一位有多年工作經(jīng)驗(yàn)的月嫂說(shuō)，她非常喜歡小孩，與小孩在一起，感覺(jué)內(nèi)心也會(huì)變得年輕和陽(yáng)光。“要把產(chǎn)婦當(dāng)成自己的姐妹或者孩子，如果客戶給了好評(píng)，小孩健康成長(zhǎng)，就會(huì)很開(kāi)心?！?/span>

　　她選擇去月嫂培訓(xùn)學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)，糾正不規(guī)范的操作，以提高客戶的滿意度。

　　除了月嫂對(duì)自身心態(tài)和技能的調(diào)整，雇主的選擇也很重要。北京某月嫂服務(wù)公司負(fù)責(zé)人建議，在挑選月嫂時(shí)，可以多提一些實(shí)際問(wèn)題，看月嫂的回答是否專業(yè)。

　　該負(fù)責(zé)人建議，還要了解月嫂公司的賠付條款，比如月嫂若存在操作不規(guī)范、給嬰兒亂喝配方奶粉等行為，客戶可以索賠。(邱宇)