各有關單位：

　　為貫徹落實中共市委辦公廳深圳市人民政府辦公廳《轉發(fā)市人力資源和社會保障局〈關于進一步推進我市企業(yè)退休人員社會化管理服務工作的實施意見〉的通知》（深辦發(fā)〔2017〕9號）有關規(guī)定，做好企業(yè)退休人員社會化管理服務工作，我局制定了《深圳市企業(yè)退休人員社會化管理服務實施辦法》，現(xiàn)予印發(fā)，請結合實際，遵照執(zhí)行。

　　                                                  深圳市人力資源和社會保障局

　　                                                            2018年3月6日

深圳市企業(yè)退休人員社會化管理服務實施辦法

　　第一條  為了推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作，根據(jù)中共中央辦公廳國務院辦公廳《關于轉發(fā)和社會保障部等部門〈關于積極推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作的意見〉的通知》（中辦發(fā)〔2003〕16號）、中共深圳市委辦公廳 深圳市人民政府辦公廳《轉發(fā)市人力資源和社會保障局〈關于進一步推進我市企業(yè)退休人員社會化管理服務工作的實施意見〉的通知》（深辦發(fā)〔2017〕9號）等文件，結合本市實際，制定本辦法。

　　第二條  本市企業(yè)退休人員納入本市戶籍所在地或者居住登記地的街道（社區(qū)）進行社會化管理服務工作適用本辦法。

　　第三條  本辦法所稱企業(yè)退休人員是指在本市辦理退休并按月享受本市企業(yè)職工待遇的人員，包括本市戶籍和非本市戶籍人員。

　　第四條  社會保險經(jīng)辦機構（簡稱機構）、街道（社區(qū)）相關機構、參保單位和參保人本人應當共同做好企業(yè)退休人員納入社會化管理服務工作。

　　第五條  符合本市按月領取企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇的參保人，在辦理申領養(yǎng)老保險待遇手續(xù)時，應當根據(jù)戶籍或者居住情況選擇退休后社會化管理服務所屬的本市街道（社區(qū)），本市戶籍人員可以選擇戶籍所在地或者居住地；非本市戶籍人員應當選擇本市居住登記地。

　　第六條  社保機構在向參保人送達待遇決定書時，應當告知其攜帶相關材料，前往已選擇的本市戶籍所在地或者居住登記地的街道（社區(qū)）相關機構，辦理社會化管理服務登記。

　　第七條  社保機構通過與街道（社區(qū)）搭建信息共享平臺和社會化管理服務系統(tǒng)，將納入社會化管理服務的退休人員有關信息直接推送至其選擇的街道（社區(qū)）相關機構。

　　第八條  納入社會化管理服務的退休人員持身份證、社會保險卡以及經(jīng)社保機構核驗的退休人員社會化管理服務申請表等相關材料，到所屬街道（社區(qū)）相關機構辦理企業(yè)退休人員社會化管理服務登記。

　　第九條  街道（社區(qū)）相關機構按照以下程序辦理接收退休人員納入社會化管理服務手續(xù)：

　?。ㄒ唬┦芾硗诵萑藛T社會化管理服務申請，并核對登記社保機構推送的退休人員信息。

　?。ǘ┎杉诵萑藛T社會化管理服務基本信息。

　?。ㄈ⒉杉降幕拘畔浫胂到y(tǒng)，建立完整準確的退休人員基本信息庫。

　　第十條  街道（社區(qū)）相關機構根據(jù)中共中央辦公廳 國務院辦公廳《關于轉發(fā)勞動和社會保障部等部門〈關于積極推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作的意見〉的通知》（中辦發(fā)〔2003〕16號）的有關要求，指導企業(yè)退休人員建立自我管理和互助服務組織。

　　第十一條  街道（社區(qū)）相關機構辦理完退休人員納入社會化管理服務接收手續(xù)后，通過信息系統(tǒng)，與社保機構共享有關信息。

　　第十二條  街道（社區(qū)）相關機構對納入社會化管理服務的退休人員實行動態(tài)管理，負責以下工作：

　　（一）及時更新退休人員基本信息。

　?。ǘ┙⑻厥馊后w臺賬和管理服務需求臺賬。

　?。ㄈ┺k理退休人員轉入、轉出、注銷手續(xù)等。

　　第十三條  退休人員本人、家庭等情況發(fā)生變化時，應當及時向街道（社區(qū)）相關機構申報。街道（社區(qū)）相關機構應當根據(jù)申報情況，及時更新其基本信息。

　　第十四條  退休人員納入社會化管理服務后，因本市戶籍或者居住地發(fā)生改變，應當及時辦理跨街道（社區(qū)）轉移手續(xù)，變更其社會化管理服務機構。

　　第十五條  納入社會化管理服務的退休人員死亡時，街道（社區(qū)）相關機構應當按照以下程序辦理人員信息注銷手續(xù)：

　?。ㄒ唬┖藢嵡闆r。接到退休人員死亡信息后，街道（社區(qū)）相關機構應當及時核實相關情況。

　?。ǘ┺k理注銷手續(xù)。根據(jù)退休人員家屬、權威機構提供的死亡證明或者社保機構推送的信息，辦理注銷登記手續(xù)。

　　第十六條  納入社會化管理服務人員屬于因被判服刑、下落不明或者死亡等相關規(guī)定應當停發(fā)或者暫時停發(fā)養(yǎng)老保險待遇情形的，街道（社區(qū)）相關機構應當及時報告社保機構。

　　第十七條  街道（社區(qū)）相關機構為納入社會化管理服務的退休人員提供以下社會保險管理服務：

　?。ㄒ唬┥鐣ｋU咨詢和查詢服務。

　?。ǘ┥鐣ｋU待遇資格認證。

　?。ㄈ﹨f(xié)助已故退休人員家屬申領喪葬補助金、撫恤金以及結算個人賬戶余額等。

　　第十八條  街道（社區(qū)）相關機構按照以下程序指導已故退休人員家屬申領喪葬補助金、撫恤金以及結算個人賬戶余額：

　　（一）查看資料。了解退休人員死亡消息后，查看死亡人員基本信息庫，初步了解其家庭及供養(yǎng)人情況。

　?。ǘ└嬷獧嗬?。告知已故退休人員家屬或者供養(yǎng)人享受喪葬補助金、撫恤金、結算個人賬號余額的有關規(guī)定。

　?。ㄈ┥觐I待遇。指導已故退休人員家屬持相關材料，前往社保機構辦理申領喪葬補助金、撫恤金以及結算個人賬戶余額等社會保險關系終結手續(xù)。

　　第十九條  街道（社區(qū)）相關機構應當通過電子顯示屏、觸摸屏以及發(fā)放宣傳資料等方式宣傳企業(yè)退休人員社會化管理服務規(guī)定。

　　第二十條  街道（社區(qū)）相關機構應當協(xié)助退休人員查詢有關社會保險及社會化管理服務的事項和內容。

　　第二十一條  本辦法自2018年3月15日起施行?！渡钲谑衅髽I(yè)退休人員社會化管理服務暫行辦法》（深勞社〔2006〕75號）同時廢止。