一、自助服務(wù)終端有什么特點(diǎn)？

　　我市社保自助服務(wù)終端可自助辦理社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，與社保服務(wù)個(gè)人網(wǎng)頁（https://e.szsi.gov.cn/siservice/）、企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)的頁面、流程相一致。在我市參保的單位、個(gè)人通過社保自助服務(wù)終端驗(yàn)證確認(rèn)身份后，可以自助查詢社保信息、打印參保明細(xì)、辦理部分社保業(yè)務(wù)等，不再需要到業(yè)務(wù)窗口排隊(duì)等候。

　　二、參保個(gè)人如何使用社保自助服務(wù)終端？

　　參保人需持本人二代身份證、社會(huì)保障卡，按屏幕提示驗(yàn)證身份信息后，進(jìn)入界面辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

     具體步驟是：①點(diǎn)擊首頁的【個(gè)人社保業(yè)務(wù)】→②將本人二代身份證平放在屏幕下方指定處，按【確定】讀身份信息→③驗(yàn)證通過后，進(jìn)入社會(huì)保障卡的驗(yàn)證頁面；持有社保IC卡的，點(diǎn)擊【通過“自動(dòng)”讀入“社會(huì)保障卡號(hào)”驗(yàn)證】,插卡后點(diǎn)擊【確定】；持不含芯片的社?？ǖ?，點(diǎn)擊【通過手工錄入“社會(huì)保障卡號(hào)”驗(yàn)證】，按系統(tǒng)提示錄入社?？ㄌ?hào)的后四位數(shù)字，點(diǎn)擊【確定】→④身份信息讀取完畢后，收好身份證、社?？ǎc(diǎn)擊【確定】→⑤進(jìn)入“市社會(huì)保險(xiǎn)自助服務(wù)系統(tǒng)”頁面，顯示“個(gè)人快捷服務(wù)”和“個(gè)人自助服務(wù)”，點(diǎn)擊即可辦理。請(qǐng)參保人認(rèn)真閱讀頁面提示，按提示辦理；因系統(tǒng)讀取身份信息等需要一些時(shí)間，請(qǐng)耐心等待；在操作過程中如果遇到問題，請(qǐng)向工作人員反映，我們將盡快處理。

　　三、參保個(gè)人可以辦理哪些具體業(yè)務(wù)？

　　“個(gè)人快捷服務(wù)”的功能包括：（一）打印社保參保證明。（二）打印社保個(gè)人權(quán)益記錄單。（三）打印轉(zhuǎn)出社保關(guān)系繳費(fèi)憑證。參保人點(diǎn)擊選項(xiàng)后可顯示將打印的各項(xiàng)信息，點(diǎn)擊屏幕下方【打印】，系統(tǒng)將自動(dòng)打印。

　　“個(gè)人自助服務(wù)”的功能包括：（一）注冊(cè)本人的社保服務(wù)個(gè)人網(wǎng)頁。參保人現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)后，可以隨時(shí)上網(wǎng)登錄個(gè)人網(wǎng)頁，辦理各項(xiàng)社保自助業(yè)務(wù)。（二）查詢社保信息。包括：本人基本信息、和保險(xiǎn)個(gè)人賬戶余額、歷年參保繳費(fèi)明細(xì)、近半年五險(xiǎn)的待遇享受明細(xì)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育）等。（三）辦理自助業(yè)務(wù)。包括：自助申報(bào)個(gè)人繳費(fèi)、調(diào)整個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)、辦理掛失社保卡、辦理醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶家庭共享、變更醫(yī)療社康點(diǎn)等。

　　四、參保單位如何自行打印社保繳費(fèi)明細(xì)單？

　　目前社保自助服務(wù)終端向用人單位開通的服務(wù)是預(yù)覽、打印本單位近三個(gè)月員工繳費(fèi)明細(xì)。參保單位經(jīng)辦人員在終端驗(yàn)證身份信息、輸入單位網(wǎng)上申報(bào)密碼后，可以自行按月打印繳費(fèi)明細(xì)。具體步驟是：①點(diǎn)擊首頁的【單位社保業(yè)務(wù)】→②將本人二代身份證平放在屏幕下方指定處，按【確定】讀身份信息→③輸入單位網(wǎng)上申報(bào)密碼，點(diǎn)擊【確定】→④進(jìn)入【預(yù)覽及打印單位近三個(gè)月明細(xì)】，點(diǎn)擊選擇所需月份→⑤顯示該月員工繳費(fèi)明細(xì)，點(diǎn)擊【打印】→⑥打印完成后，點(diǎn)擊【確定】，系統(tǒng)返回首頁。