原標題：三大業(yè)務將可“刷臉”辦理

　　7月13日，記者從市人力資源和社會保障局獲悉，該局已著手重建社會保險信息系統(tǒng)，全面升級系統(tǒng)建設技術架構。新系統(tǒng)預計2018年初可上線運行，未來將通過“刷臉”優(yōu)化三大業(yè)務流程：一是醫(yī)保移動支付綁定金融社保卡流程；二是社保查詢業(yè)務流程；三是社會統(tǒng)一用戶平臺變更手機號業(yè)務流程。

　　●5年參保人數(shù)增27%造成舊系統(tǒng)不堪重負

　　7月11日22時至7月12日6時，深圳社保主機運行壓力急需擴容升級維護，不得不暫停社保業(yè)務，眾多到醫(yī)院就醫(yī)的參保人無法刷醫(yī)保卡，引起普遍關注。

　　“目前提供服務的社保信息系統(tǒng)于1996年建成使用，至今已連續(xù)運行21年。然而，近5年來，深圳社保參保人數(shù)從4383萬人次增長至5560萬人次，增長27%；每月平均社保征收金額從56億元增長至近100億元，增長79%；定點機構和定點藥店數(shù)量由1600家增加到2800家，增長75%；醫(yī)保日刷卡量由30萬次增加至60萬次，增長100%；醫(yī)保實時聯(lián)網(wǎng)結算終端數(shù)量由6000臺增至11000臺，增長83%；目前年社?？倶I(yè)務量達數(shù)十億筆。老舊的系統(tǒng)不堪重負！”市人社局相關負責人在接受記者采訪時無奈地解釋。為滿足業(yè)務需求，2013年初，市人社局通過采購主數(shù)據(jù)庫AS400服務器（1臺）的方式升級系統(tǒng)。2017年，定點醫(yī)療機構和定點藥店數(shù)量迅速增長，原主數(shù)據(jù)庫AS400服務器已無法承載快速增長的交易量，因此從7月7日開始，該局通過增加處理器數(shù)量、內存、存儲空間等手段，對主數(shù)據(jù)庫服務器進行擴容升級。

　　他表示，市人社局已著手重建社會保險信息系統(tǒng)，全面升級系統(tǒng)建設技術架構。目前新系統(tǒng)已完成采購進入開發(fā)階段，預計2018年初可上線運行，屆時重建后的社保信息系統(tǒng)將為深圳參保人提供更加優(yōu)質、高效的社會保險服務。

　　●未來通過“刷臉”實現(xiàn)業(yè)務流程優(yōu)化

　　記者了解到，根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動方案，市人社局還將全方位優(yōu)化業(yè)務流程、拓展業(yè)務渠道、提升信息系統(tǒng)保障水平和維護能力。未來將通過“刷臉”來實現(xiàn)流程優(yōu)化，方便參保人。

　　一是醫(yī)保移動支付綁定金融社?？鞒虄?yōu)化。市人社局將依托合作方（螞蟻金服、騰訊、平安）的實名認證體系及實人核身能力，通過“刷臉”驗證實人操作，取消金融社?？ǖ慕鹑谫~戶認證環(huán)節(jié)（即取消辦卡預留手機驗證碼）；并拓展綁卡類型，包括本人及其子女的金融社?？?、非金融社?？?，實現(xiàn)快捷綁卡。

　　二是社保查詢業(yè)務流程優(yōu)化。社保查詢服務在深圳市政務服務中長期位居查詢量榜首?？紤]在“刷臉”確認身份、保障信息安全的前提下，對現(xiàn)有社保查詢業(yè)務流程進行優(yōu)化，即合作方實名用戶通過“刷臉”驗證實人后，通過社保數(shù)據(jù)接口對接，查詢社保信息。為保障數(shù)據(jù)安全，市人社局擬與合作方簽訂數(shù)據(jù)接口對接保密協(xié)議。

　　三是社會統(tǒng)一用戶平臺變更手機號業(yè)務流程優(yōu)化。為了讓參保人少跑腿，擬采用人臉識別實人核身技術優(yōu)化業(yè)務流程，輕松“刷臉”確保實人即可完成手機號變更。（莊瑞玉）