各繳存職工：
      我中心計(jì)劃于2013年9月底推出呼叫中心提取業(yè)務(wù)辦理功能。屆時(shí)，職工除可通過12329熱線進(jìn)行咨詢投訴外，還可辦理以下業(yè)務(wù)：

        一、租房提取、非深戶離深銷戶提取、退休銷戶提取及其他住房消費(fèi)提取業(yè)務(wù)。

       二、公積金賬戶余額和明細(xì)查詢。
      目前已簽訂《市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》的職工即可登錄網(wǎng)上辦事大廳直接辦理租房提取、非深戶離深銷戶提取、退休銷戶提取及其他住房消費(fèi)提取業(yè)務(wù)。但部分已簽訂協(xié)議的職工由于上網(wǎng)不方便、不習(xí)慣網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)等情況，導(dǎo)致無法及時(shí)在網(wǎng)上辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)。這時(shí)候職工可直接撥打我中心服務(wù)熱線12329，通過自助語音提示即可直接辦理上述4種提取業(yè)務(wù)，這將極大地方便繳存職工提取住房公積金。
除了網(wǎng)上辦事大廳及12329服務(wù)熱線可辦理提取業(yè)務(wù)外，我中心今后將會陸續(xù)推出通過住房公積金業(yè)務(wù)銀行自助終端辦理提取業(yè)務(wù)，屆時(shí)已簽訂自助服務(wù)協(xié)議的職工可通過更多的渠道辦理提取業(yè)務(wù)。在未來，我中心還將進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展優(yōu)化，將推出除上述平臺外，如手機(jī)客戶端等更多服務(wù)平臺辦理提取業(yè)務(wù)，也對除租房提取、非深戶離深銷戶提取、退休銷戶提取及其他住房消費(fèi)提取業(yè)務(wù)外更多提取業(yè)務(wù)拓展優(yōu)化至服務(wù)平臺，讓職工可享受更便利，更高效，全方位的住房公積金提取業(yè)務(wù)。

      職工想通過以上渠道辦理業(yè)務(wù)，需先與我中心簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》，協(xié)議簽訂后即可免費(fèi)開通服務(wù)。我中心建議尚未簽訂自助服務(wù)協(xié)議的職工可到住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)簽訂此協(xié)議，或可在網(wǎng)點(diǎn)辦理提取業(yè)務(wù)的同時(shí)簽訂此協(xié)議，簽訂此協(xié)議只需職工本人攜帶身份證及住房公積金聯(lián)名卡即可辦理。

      為保障職工個人住房公積金聯(lián)名卡及密碼安全，請職工拿到住房公積金聯(lián)名卡后第一時(shí)間在網(wǎng)上辦事大廳修改好住房公積金賬戶初始密碼，同時(shí)保管好住房公積金聯(lián)名卡儲蓄賬戶密碼及其他個人賬戶信息。

                                                                          深圳市住房公積金管理中心
                                                                              2013年8月16日