特區(qū)報(bào)訊（記者 方慕冰）只要下載“i深圳”App，就能暢享全市政務(wù)服務(wù)。作為全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)App，“i深圳”已上線了2392項(xiàng)政務(wù)服務(wù)、699項(xiàng)公共服務(wù)。自今年1月上線起，“i深圳”為超過(guò)1200萬(wàn)市民提供7100萬(wàn)次指尖服務(wù)，為市民節(jié)約辦事時(shí)間超過(guò)61.3萬(wàn)小時(shí)。

大學(xué)生落戶只需跑動(dòng)一次

剛剛?cè)肼殢V州江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司深圳分公司的劉文哲是一名95后。因?yàn)橐k理人才引進(jìn)和遷戶口，他下載“i深圳”App后，在上面填報(bào)了相關(guān)信息項(xiàng)?！安恍枰峤蝗魏渭堎|(zhì)材料，填報(bào)完成后，系統(tǒng)會(huì)在線實(shí)時(shí)調(diào)取部學(xué)信網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺(tái)比對(duì)，比對(duì)通過(guò)即時(shí)反饋審批結(jié)果，既不用排隊(duì)，也不要交錢，只需要落戶的時(shí)候跑動(dòng)一次去錄指紋信息就夠啦！”

而在以前，大學(xué)生要辦理人才引進(jìn)和遷戶口，需要在代理機(jī)構(gòu)、人社局、發(fā)改委、公安局等多個(gè)單位的辦事窗口跑動(dòng)至少4次，準(zhǔn)備身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、學(xué)歷驗(yàn)證報(bào)告、報(bào)到證、戶口本、戶口遷移證等相關(guān)證件的原件和復(fù)印件到相關(guān)部門多次核驗(yàn)提交，環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng)。每年的畢業(yè)季各辦事大廳都是人山人海，大排長(zhǎng)隊(duì)，甚至“一號(hào)難求”。

乘車碼使用率高

除政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)外，“i深圳”還聚合了大量與市民生產(chǎn)生活相關(guān)的便民服務(wù)。對(duì)于深圳市勘察研究有限公司的陳力而言，“i深圳”App陪伴了他上下班等車、刷卡的全過(guò)程。每次他都先在“實(shí)時(shí)公交”里查詢一下要坐的車什么時(shí)候到，再刷乘車碼乘車?！疤奖懔耍〉裙痪拖褡罔F一樣精準(zhǔn)地把握時(shí)間?！?/span>

陳力所使用的乘車碼功能于今年4月在“i深圳”App上線，開(kāi)通后就成為其使用率最高的服務(wù)功能之一。據(jù)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局“i深圳”項(xiàng)目相關(guān)工作人員介紹，后臺(tái)統(tǒng)計(jì)上周App政務(wù)公共服務(wù)使用情況排名，乘車碼占據(jù)了首位。

乘車碼功能只是“i深圳”App打造深圳智慧交通全場(chǎng)景中的一個(gè)環(huán)節(jié)。目前“i深圳”的交通出行領(lǐng)域中，包含了短途的公交、地鐵出行線路查詢，以及長(zhǎng)途客運(yùn)查詢、深港巴士購(gòu)票等功能；水上交通的粵港澳船票可以在線購(gòu)買，空中交通也有服務(wù)項(xiàng)目，用戶若是乘坐飛機(jī)時(shí)忘帶或丟失了身份證，可以通過(guò)“i深圳”辦理臨時(shí)乘機(jī)證明，避免耽誤行程；作為車主，行車時(shí)可以查看城市路段繁忙實(shí)況，停車時(shí)也能通過(guò)宜停車功能找到最近的車位，提前了解停車位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

打造掌上政府

移動(dòng)政務(wù)讓生活更美好，不只是口號(hào)，而是市民的切實(shí)感受。

截至7月底，“i深圳”App累計(jì)下載1246.4萬(wàn)次，注冊(cè)用戶439.5萬(wàn)，日均訪問(wèn)量185萬(wàn)人次，用戶好評(píng)率95%以上，在華為等各大應(yīng)用市場(chǎng)及蘋果App Store評(píng)分均在4.5分以上。

現(xiàn)階段，“i深圳”主要定位于將線下和PC端的網(wǎng)辦事項(xiàng)搬到移動(dòng)端，并實(shí)現(xiàn)服務(wù)匯聚和整合。據(jù)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局“i深圳”項(xiàng)目相關(guān)工作人員介紹，下一步，“i深圳”業(yè)務(wù)辦理將聚焦智慧服務(wù)，打造掌上“城市服務(wù)大腦”。而未來(lái)，將基于市、區(qū)、街道、社區(qū)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)全打通、全覆蓋，整合各類應(yīng)用場(chǎng)景數(shù)據(jù)，分析全市政務(wù)服務(wù)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)、學(xué)、住、行、生、老、病、養(yǎng)等領(lǐng)域的服務(wù)情況與發(fā)展態(tài)勢(shì)全面感知，提供貫穿一生的服務(wù)推送、狀態(tài)查詢、電子支付等綜合服務(wù)，形成“城市服務(wù)全景圖”，全方位構(gòu)建“城市服務(wù)生態(tài)體系”。