下午5時(shí)，市行政服務(wù)大廳一片忙碌的景象，但現(xiàn)場(chǎng)井然有序，各個(gè)窗口的服務(wù)人員面帶笑容，熱情地為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民服務(wù)，由中央省市媒體組成的“推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研行”采訪團(tuán)的記者們舉起鏡頭記錄下了這一畫面。7月12日，采訪團(tuán)走進(jìn)百行征信有限公司、深圳市行政服務(wù)大廳參觀采訪，實(shí)地感受深圳一流的營(yíng)商環(huán)境。

每秒可查詢1.5萬(wàn)筆征信信息

福田區(qū)是深圳的行政、金融、文化、商貿(mào)和國(guó)際交往中心，也是深圳高品質(zhì)發(fā)展先鋒城區(qū)和高端產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。轄區(qū)商事主體達(dá)42.1萬(wàn)戶（其中企業(yè)31.1萬(wàn)戶），形成大企業(yè)“頂天立地”、中小企業(yè)“鋪天蓋地”的發(fā)展格局。

大中小企業(yè)集聚，建立完善的征信系統(tǒng)顯得尤為重要，位于福田區(qū)的百行征信有限公司（以下簡(jiǎn)稱百行征信）應(yīng)運(yùn)而生。7月12日下午，“推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研行”采訪團(tuán)一行來(lái)到該公司參觀采訪。據(jù)介紹，百行征信是經(jīng)國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門行政許可批準(zhǔn)設(shè)立的國(guó)內(nèi)首家市場(chǎng)化個(gè)人征信機(jī)構(gòu)，于2018年3月19日在深圳注冊(cè)成立。

雖然僅成立一年多，百行征信已成功研發(fā)并推出個(gè)人信用報(bào)告、特別關(guān)注名單和信息核驗(yàn)平臺(tái)三款個(gè)人征信產(chǎn)品。百行征信已與976家機(jī)構(gòu)簽訂了業(yè)務(wù)合作和信息共享協(xié)議，合作機(jī)構(gòu)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)金融、消費(fèi)金融、中小金融和新金融等4大類18小類金融機(jī)構(gòu)，與105家機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)信息共享，目前個(gè)人征信生產(chǎn)系統(tǒng)采集借款人數(shù)逾6300萬(wàn)，信貸賬戶數(shù)1億個(gè)。

“我們的個(gè)人征信主業(yè)務(wù)系統(tǒng)采用大數(shù)據(jù)技術(shù)，支持每秒1.5萬(wàn)筆的征信信息查詢，系統(tǒng)一期設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量超過(guò)千億條，滿足全國(guó)所有適齡人群的處理需要。”該公司負(fù)責(zé)人向記者介紹道，自2019年5月5日正式面向機(jī)構(gòu)提供查詢服務(wù)以來(lái)，累計(jì)查詢量超過(guò)700萬(wàn)筆。目前已接入的部分頭部機(jī)構(gòu)在查詢后均表示，這些數(shù)據(jù)對(duì)于提高信貸風(fēng)控水平，防范多頭借貸、過(guò)度負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)有顯著效果。

104個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“秒批”

在深圳市行政服務(wù)大廳，通過(guò)隨機(jī)采訪市民、工作人員，采訪團(tuán)切身感受到了在深圳辦事的便利。據(jù)工介紹，深圳市行政服務(wù)大廳集中進(jìn)駐36個(gè)政府職能部門，市民可在此辦理1000余個(gè)市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

2017年11月，深圳全面完成“一門式一網(wǎng)式”政府服務(wù)模式改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)模式的重大變革。全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)按“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的要求進(jìn)駐各級(jí)行政服務(wù)大廳，并實(shí)行綜合受理，讓市民辦事“只進(jìn)一扇門、只找一個(gè)窗”。市、區(qū)兩級(jí)行政服務(wù)大廳共開設(shè)綜合窗口380個(gè)；74個(gè)街道共開設(shè)綜合窗口774個(gè)；645個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心共開設(shè)綜合窗口1518個(gè)，“一窗受理”在各級(jí)行政服務(wù)大廳全面落實(shí)，服務(wù)效能顯著提升。

近年來(lái)，深圳按照“放管服”改革和“數(shù)字政府”綜合改革試點(diǎn)的要求，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革和“數(shù)字政府”建設(shè)，推行“掌上政府、指尖服務(wù)、刷臉辦事”，推出了“秒批”“不見(jiàn)面審批”“全城通辦”等一系列改革措施。

其中，“秒批”是無(wú)人干預(yù)自動(dòng)審批，即申請(qǐng)人網(wǎng)上提交申請(qǐng)信息，系統(tǒng)按照既定規(guī)則，通過(guò)數(shù)據(jù)共享實(shí)時(shí)比對(duì)核驗(yàn)，自動(dòng)做出審批決定，并將審批結(jié)果自動(dòng)即時(shí)反饋申請(qǐng)人。2018年6月25日，深圳應(yīng)屆畢業(yè)生引進(jìn)和落戶實(shí)現(xiàn)“秒批”，取得良好效果，截至今年6月底，已通過(guò)“秒批”引入深圳的大學(xué)畢業(yè)生逾12萬(wàn)人。2018年11月14日，市政府辦公廳印發(fā)《深圳市推廣“秒批”模式工作方案》，在全市推廣“秒批”模式。2019年2月28日，在職人才引進(jìn)和落戶實(shí)現(xiàn)“秒批”，截至6月30日，全市共“秒批”引進(jìn)在職人才3.65萬(wàn)人，“秒批”引進(jìn)留學(xué)生8500多人。

目前，深圳已有社會(huì)投資項(xiàng)目備案、網(wǎng)約車許可、個(gè)體工商戶注冊(cè)、企業(yè)投資項(xiàng)目備案、老齡津貼發(fā)放等104個(gè)量大高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“秒批”。