談心活動是指同志之間相互交流思想、交換意見的一種形式,是黨的組織生活不可缺少的一種手段,談心的目的在于溝通思想,解決矛盾,增進(jìn)團(tuán)結(jié)。
談心有集體談心和個別談心之分。個別談心,是指書記與委員之間、委員與委員之間、委員與普通黨員之間、黨員與黨員之間、黨員與群眾之間兩個人在一起交流思想、交換意見的活動。集體談心,是指3人以上在一起交流思想、交換意見的活動。
談心一般有以下幾個階段:
1.導(dǎo)入階段。就是把談心對象逐步引入談心的正題。選擇一些雙方共同語言較多的事情進(jìn)行交談,在寬松的氣氛中使談心對象感到談心者態(tài)度誠懇,是真正關(guān)心與幫助他。
2.入題階段。就是逐步進(jìn)入談心主題的階段。當(dāng)談心對象對談心者消除了緊張心理并產(chǎn)生了親近感之后,談心者就可以談一些不直接涉及談心主題,但又與談心主題有一定聯(lián)系的話題,為轉(zhuǎn)到正題打下基礎(chǔ)。
3.正題階段。就是正式進(jìn)入談心的主題階段。當(dāng)談心轉(zhuǎn)入正題后,思想接觸較前兩個階段要深入得多,情感共鳴更加強(qiáng)。
4.引申階段。為了鞏固談心成果,要依據(jù)談心對象不同的認(rèn)識程度,決定談心或結(jié)束或延遲。一般來說,當(dāng)談心對象思想彎子一時難轉(zhuǎn),對繼續(xù)交談表現(xiàn)出某種不耐煩情緒時,應(yīng)提前結(jié)束談心;如果對方對問題認(rèn)識較好,情緒較為輕松時,可適時結(jié)束談心。
談心應(yīng)注意一下幾個問題:
1.充分準(zhǔn)備,明確談心主題。一般來說,準(zhǔn)備工作要做到“四清楚”。一是思想狀況清楚,二是前因后果清楚,三是社會關(guān)系清楚,四是有關(guān)資料清楚。在“四清楚”的基礎(chǔ)上,確定談心的主題,明確談心所要達(dá)到的目的。
2.審時度勢,把握談心時機(jī)。什么事情可以談,什么事情不可以談;什么時候應(yīng)該談什么,什么時候不該談什么;什么話題可以直截了當(dāng)談,什么話題應(yīng)該緩談;哪些問題應(yīng)當(dāng)談得深一些,哪些問題可以談得淺一些,都要把握好時機(jī)。
3.選擇好談心場合與方式。談心的目的是要幫助對方解決問題,因此,既要考慮談心的時間問題,又要考慮談心的場合、方式。不同談心環(huán)境、談心方式所產(chǎn)生的心理影響和效果是截然不同的。
4.恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談心情感。一是情深意長,赤誠相見;二是作風(fēng)民主,會聽善解;三是堅持原則,不姑息遷就;四是耐心細(xì)致,持之以恒。
5.掌握談心的語言藝術(shù)。一般情況下,在談心過程中應(yīng)該多用些實用、樸實、通俗的語言,言簡意賅,深入淺出,做到情、理、例并茂。這樣既可使對方體驗到談心者對他的深情厚意,實實在在地解決問題,又可使對方從中悟出道理,增長知識,提高覺悟。
6.確定最佳的談心人選。由于每個人的知識、修養(yǎng)、性格等素質(zhì)各不相同,同一個人就同一件事,不同談心者與之交談的結(jié)果往往會有很大差別,所以必須重視談心的人選問題。
(據(jù)《黨支部工作手冊》一書摘編)