問(wèn)：哪些人可以申辦居住證？ 

答：非深戶籍人員在我市居住且滿足一定條件的可以申辦居住證。戶籍人員和在特區(qū)居住的外國(guó)人和香港、澳門特別行政區(qū)居民、臺(tái)灣地區(qū)居民不適用居住證辦理相關(guān)規(guī)定。

問(wèn)：申辦居住證需要滿足哪些條件？

答：非深戶籍人員在深辦理居住登記后，滿足以下條件之一即可申辦居住證：一是同時(shí)滿足在特區(qū)有合法穩(wěn)定居所（即自辦理居住登記之日起至申領(lǐng)居住證之日止，連續(xù)居住滿十二個(gè)月）和在特區(qū)有合法穩(wěn)定職業(yè)（即自辦理居住登記之日起至申領(lǐng)居住證之日止，在特區(qū)參加社會(huì)保險(xiǎn)連續(xù)滿十二個(gè)月或者申領(lǐng)居住證之日前二年內(nèi)累計(jì)滿十八個(gè)月）；二是符合特區(qū)人才引進(jìn)規(guī)定；三是正在特區(qū)接受全日制中高等學(xué)歷（職業(yè)）。

問(wèn)：申辦居住證時(shí)審核的社會(huì)保險(xiǎn)具體指哪些類型的保險(xiǎn)？

答：是指參加社會(huì)、社會(huì)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)或者生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。

問(wèn)：學(xué)生是否可以辦理居住證？

答：在我市普通高中、中專、技校、職高、高等院校接受全日制教育的學(xué)生可以“正在特區(qū)接受全日制中高等學(xué)歷（職業(yè)）教育”為條件辦理居住證。

問(wèn)：符合特區(qū)人才引進(jìn)規(guī)定具體指符合哪些條件？

答：按照《條例》的規(guī)定，已在我市辦理居住登記且符合下列條件之一的引進(jìn)人才，可以直接申領(lǐng)居住證：

（一）經(jīng)市人力資源保障部門人才資格認(rèn)定的高層次專業(yè)人才和海外高層次人才；

（二）取得《深圳市出國(guó)留學(xué)人員資格證明》的留學(xué)回國(guó)人員；

（三）具有全日制碩士研究生學(xué)歷和碩士以上學(xué)位的。

符合具有全日制碩士研究生學(xué)歷和碩士以上學(xué)位的申領(lǐng)人，在申辦居住證前應(yīng)當(dāng)先到人力資源和社會(huì)保障部門進(jìn)行學(xué)歷學(xué)位證書備案。

問(wèn)：居住證申辦途徑有哪些？

答：申領(lǐng)人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或到居住證受理點(diǎn)申辦居住證。

問(wèn)：怎樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申辦居住證？

答：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申辦居住證的，申領(lǐng)人應(yīng)當(dāng)先開(kāi)通居住證賬號(hào)。賬號(hào)開(kāi)通后，申領(lǐng)人使用居住證賬號(hào)登錄“深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證服務(wù)平臺(tái)”申辦居住證。

問(wèn)：如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申辦居住證？

答：申領(lǐng)人使用居住證賬號(hào)登陸網(wǎng)上辦證系統(tǒng)，按照系統(tǒng)要求填報(bào)個(gè)人信息，選擇居住地居住證受理點(diǎn)提出申請(qǐng)。申請(qǐng)資料完備并提交成功的，系統(tǒng)出具受理回執(zhí)。

問(wèn)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申辦的居住證如何領(lǐng)??？可以郵寄嗎？

答：申領(lǐng)人需憑本人身份證到其申請(qǐng)時(shí)選定的受理點(diǎn)領(lǐng)取證件；受理點(diǎn)會(huì)核驗(yàn)申領(lǐng)人居民身份證，打印居住證申請(qǐng)表，交申領(lǐng)人核對(duì)、補(bǔ)充相關(guān)信息并簽名確認(rèn)后發(fā)放證件。不可以郵寄。

問(wèn)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申辦居住證，經(jīng)審核不符合辦證條件，申領(lǐng)人需要書面答復(fù)的由哪里出具？

答：由申請(qǐng)時(shí)選定的受理點(diǎn)出具。

問(wèn)：到居住證受理點(diǎn)申辦居住證應(yīng)當(dāng)提交哪些資料？

答：申領(lǐng)人應(yīng)當(dāng)攜帶本人居民身份證件和近期數(shù)碼照片圖像號(hào)。

問(wèn)：可以到全市任一受理點(diǎn)申辦居住證嗎？

答：不可以，應(yīng)當(dāng)?shù)骄幼〉厮诘木幼∽C受理點(diǎn)申辦。

問(wèn)：通過(guò)居住證受理點(diǎn)申辦的居住證如何領(lǐng)取？可以郵寄嗎？

答：通過(guò)受理點(diǎn)申辦居住證的，申領(lǐng)人可以憑受理回執(zhí)到申辦受理點(diǎn)領(lǐng)取證件，也可以通過(guò)郵寄方式領(lǐng)取證件，郵寄費(fèi)用由申領(lǐng)人承擔(dān)。

問(wèn)：申辦居住證是否需要收費(fèi)？ 

答：初次申領(lǐng)居住證的，免收工本費(fèi)；補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)、再次申領(lǐng)居住證的，工本費(fèi)由申領(lǐng)人承擔(dān)。

問(wèn)：原深圳市居住證換領(lǐng)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證需要收費(fèi)嗎？

答：不需要，免費(fèi)換領(lǐng)。

問(wèn)：居住證收費(fèi)業(yè)務(wù)到哪里繳費(fèi)？

答：可憑繳費(fèi)單到公安派出所設(shè)置的銀行POS機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)，也可以到銀行網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)。

問(wèn)：申領(lǐng)居住證從受理到發(fā)放需要多少天？

答：自受理申請(qǐng)之日起十五個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放證件。

問(wèn)：申領(lǐng)人辦證條件未通過(guò)審核的，何時(shí)告知？ 

答：審核時(shí)發(fā)現(xiàn)申領(lǐng)人不符合辦證條件的，公安機(jī)關(guān)自受理之日起七個(gè)工作日內(nèi)告知申領(lǐng)人。申請(qǐng)人要求書面答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)向受理其辦證申請(qǐng)的受理點(diǎn)提出申請(qǐng)，受理點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在三個(gè)工作日內(nèi)出具書面答復(fù)。

問(wèn)：居住證損壞或證面記載信息發(fā)生變更的怎么辦？

答：居住證持有人可以申請(qǐng)換領(lǐng)新證。領(lǐng)取新證時(shí)，應(yīng)當(dāng)交回原證。

問(wèn)：居住證損毀或者丟失的該怎么辦？

答：居住證持有人可以申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)新證。

問(wèn)：居住證如何進(jìn)行補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)？

答：申領(lǐng)人可以攜帶本人居民身份證到居住證受理點(diǎn)辦理，也可以使用居住證認(rèn)證賬號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦理。

使用功能中止二年內(nèi)的居住證需要補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)的，應(yīng)當(dāng)先憑本人身份證明材料辦理簽注。

問(wèn)：補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)的居住證多少天才能領(lǐng)??？

答：符合條件的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自申領(lǐng)人繳納工本費(fèi)之日起十個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放居住證。

問(wèn)：補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)居住證的領(lǐng)取方式？

答：補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)居住證的，申領(lǐng)人可以憑本人身份證明材料到居住證受理點(diǎn)領(lǐng)取，也可以通過(guò)郵寄方式領(lǐng)取證件，郵寄費(fèi)用由申領(lǐng)人承擔(dān)。

問(wèn)：居住證會(huì)被注銷嗎？

答：會(huì)。有下列情形之一的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷居住證：

（一）居住證使用功能中止連續(xù)滿二年的；

（二）持證人已轉(zhuǎn)為深圳市戶籍居民的；

（三）弄虛作假取得居住證的；

（四）、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

問(wèn):居住證被注銷后是否可以再次申領(lǐng)？

答：可以，再次申領(lǐng)需繳納工本費(fèi)。

問(wèn)：居住證如何再次申領(lǐng)？

答：申領(lǐng)人可以攜帶本人居民身份證到居住證受理點(diǎn)辦理，也可以使用居住證認(rèn)證賬號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦理。

問(wèn)：再次申領(lǐng)的居住證多少天才能領(lǐng)??？

答：符合條件的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自申領(lǐng)人繳納工本費(fèi)之日起十個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放居住證。

問(wèn)：居住證成功申領(lǐng)后一直有效嗎？

答：居住證實(shí)行簽注制度，每年簽注一次。逾期不簽注或者簽注有效期屆滿的，使用功能終止。

問(wèn)：居住證持證人需要簽注的，應(yīng)何時(shí)辦理？

答：持證人可以自居住證簽發(fā)之日起每滿一年前六十日內(nèi)申辦居住證簽注。有以下特殊情形的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間簽注：

持證人在居住證使用功能中止二年內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)辦簽注的，自簽注之日起居住證使用功能恢復(fù)。需要再次簽注的，持證人應(yīng)當(dāng)在補(bǔ)辦簽注之日起每滿一年前六十日內(nèi)再次申辦簽注。

補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)的居住證簽注時(shí)限與原證相同。被注銷后再次申領(lǐng)的居住證需要簽注的，持證人應(yīng)當(dāng)自再次申領(lǐng)的居住證簽發(fā)之日起每滿一年前六十日內(nèi)申辦簽注。