1.哪些單位應(yīng)當(dāng)依法繳存住房公積金？
   答：住房公積金由國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、民辦非企業(yè)單位、社會團(tuán)體繳存。

2.目前我市繳存住房公積金的比例是多少？
   答：單位為職工繳納和職工個(gè)人繳納的住房公積金的繳存比例均不得低于繳存基數(shù)的5%，均不得高于繳存基數(shù)的20%。同一單位只能選定一個(gè)繳存比例，單位為職工繳納和職工個(gè)人繳納的住房公積金的繳存比例應(yīng)當(dāng)相同。

3. 單位每年可調(diào)整一次繳存比例，每年如何界定？
   答：《市住房公積金管理暫行辦法》規(guī)定，住房公積金的繳存比例的執(zhí)行年度為當(dāng)年的7月1日至次年的6月30日。在一個(gè)住房公積金繳存比例的執(zhí)行年度內(nèi)，僅能調(diào)整一次繳存比例。

4.繳存住房公積金的職工有沒有戶籍限制？
   答：戶籍和非戶籍在職職工均應(yīng)當(dāng)繳存住房公積金。

5.繳存的住房公積金歸誰？
答：職工個(gè)人繳存的住房公積金和職工所在單位為職工繳存的住房公積金，均屬于職工個(gè)人所有。

6.哪些情況下職工可以不繳存住房公積金？
   答：職工按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工資的，單位為職工繳納的住房公積金應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳存，職工個(gè)人繳納的住房公積金可以申請免繳。

7.住房公積金繳存基數(shù)和繳存基數(shù)的上下限如何確定？
   答：住房公積金繳存基數(shù)是職工本人上一年度月平均工資，即上年度工資總額除以12。上一年度指的是自然年度，即上年1月至12月。
住房公積金繳存基數(shù)不得低于市人力資源和社會保障部門公布的上一年度職工月最低工資標(biāo)準(zhǔn)，不得超過市統(tǒng)計(jì)部門公布的上一年度全市在崗職工月平均工資的5倍。

8.單位新錄用的職工如何繳存住房公積金?
   答：新參加工作的職工從參加工作的第二個(gè)月開始繳存住房公積金，住房公積金繳存基數(shù)為職工本人當(dāng)月工資。

新調(diào)入的職工從調(diào)入單位發(fā)放工資之日起繳存住房公積金，住房公積金繳存基數(shù)為職工本人當(dāng)月工資。

9.《深圳市住房公積金管理暫行辦法》規(guī)定繳存基數(shù)為職工本人上一年度月平均工資，請問這個(gè)工資如何界定？
答：按統(tǒng)計(jì)部門規(guī)定的職工工資范圍確定，企業(yè)工資主要有以下六個(gè)部分組成：計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、津貼和、加班加點(diǎn)工資以及特殊情況下支付的工資。

10.如何計(jì)算住房公積金的月繳存額？
   答：職工個(gè)人繳納的住房公積金月繳存額為職工住房公積金繳存基數(shù)乘以繳存比例。
單位為職工繳納住房公積金月繳存額為職工住房公積金繳存基數(shù)乘以繳存比例。單位為職工繳納和職工個(gè)人繳納的住房公積金的月繳存額應(yīng)當(dāng)相同。

11.單位繳存住房公積金有困難怎么辦？
   答：因近兩年連續(xù)虧損等情況繳存住房公積金確有困難的單位，經(jīng)本單位職工代表大會或者工會討論通過，可以向公積金中心申請降低繳存比例或者緩繳住房公積金。

12.辦理繳存托收業(yè)務(wù)后單位應(yīng)當(dāng)注意什么事項(xiàng)？
   答：（1）住房公積金管理中心委托歸集銀行在每月的指定托收日（遇節(jié)假日順延），從單位付款賬戶扣取每月住房公積金的繳存額，繳存額包括單位與職工繳存的兩部分之和。
（2）單位應(yīng)在付款銀行賬戶中保留足夠的余額，如因賬戶余額不足扣款不成功的，自托收日起至次月10日前系統(tǒng)每日進(jìn)行一次托收，若在次月10日仍不能足額托收到賬的，系統(tǒng)記錄該單位本月為欠繳狀態(tài)。
（3）單位當(dāng)月匯繳如有繳存人員和繳存金額變化的，應(yīng)在選定的托收日前辦結(jié)相關(guān)變更業(yè)務(wù)，并在托收日前確認(rèn)繳存人數(shù)和繳存金額以便于系統(tǒng)正確托收。

13.單位應(yīng)該如何辦理繳存托收業(yè)務(wù)手續(xù)？
   答：《深圳市住房公積金委托收款協(xié)議》（以下簡稱《托收協(xié)議》）可由繳存單位在公積金中心門戶網(wǎng)站下載自行打印、也可由繳存單位在住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。可以按照以下程序辦理：
（1）繳存單位自行下載打印《托收協(xié)議》的，加蓋單位公章并由付款銀行蓋章后前往住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理單位繳存登記手續(xù)。
（2）繳存單位自行下載打印的，加蓋單位公章后可先在住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加蓋公積金中心托收協(xié)議專用章，再由付款銀行蓋章，此后前往住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理單位繳存登記手續(xù)。
（3）繳存單位在住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取《托收協(xié)議》的，住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可先在《托收協(xié)議》中加蓋公積金中心托收協(xié)議專用章。繳存單位加蓋單位公章和付款銀行章后，再在住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理單位繳存登記手續(xù)。

14.單位變更專辦員要怎樣辦理？
答：單位變更專辦員須把原專辦員按專辦員注銷登記業(yè)務(wù)辦理注銷，新專辦員按新增專辦員注冊登記辦理注冊，二者可同時(shí)進(jìn)行。

15.什么情況下，單位應(yīng)為職工辦理個(gè)人賬戶封存？
   答：與單位解除或與單位保留勞動(dòng)關(guān)系但中止工資關(guān)系而暫停繳存住房公積金的，如職工停薪留職，單位應(yīng)當(dāng)為所屬職工辦理住房公積金個(gè)人賬戶封存手續(xù)。

16.為什么要給非戶籍人員繳納住房公積金？
答：按照《深圳市住房公積金管理暫行辦法》第三條規(guī)定：住房公積金由國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、民辦非企業(yè)單位、社會團(tuán)體（以下統(tǒng)稱單位）及其戶籍和非戶籍在職職工繳存。由于住房公積金是支持職工解決自住住房問題的具有保障性、互助性和強(qiáng)制性的長期住房儲金，所以無論戶籍還是非戶籍，均有權(quán)利享受該制度優(yōu)惠，即通過該制度總體增加收入，提高住房消費(fèi)支付能力，享受個(gè)人所得稅優(yōu)惠，以及低息貸款政策。

17.單位為職工繳存的住房公積金是如何列支的？
   答：單位為職工繳存的住房公積金，按照下列規(guī)定列支：
（1）機(jī)關(guān)在預(yù)算中列支；
（2）事業(yè)單位由財(cái)政部門核定收支后，在預(yù)算或者費(fèi)用中列支；
（3）企業(yè)在成本中列支。

18.單位可以統(tǒng)一以深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)為繳存基數(shù)給職工繳納公積金嗎？
答：按照《深圳市住房公積金管理暫行辦法》第十六條規(guī)定：住房公積金繳存基數(shù)是職工本人上一年度月平均工資。新參加工作的職工從參加工作的第二個(gè)月開始繳存住房公積金，住房公積金繳存基數(shù)為職工本人當(dāng)月工資。新調(diào)入的職工從調(diào)入單位發(fā)放工資之日起繳存住房公積金，住房公積金繳存基數(shù)為職工本人當(dāng)月工資。單位須如實(shí)申報(bào)職工個(gè)人的繳存基數(shù)。

19.沒有單位的個(gè)人如何繳存住房公積金?
   答：按照國務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》和《深圳市住房公積金管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，個(gè)體戶、失業(yè)者等沒有單位的人員不是住房公積金的繳存主體，不能繳存住房公積金。

20.我市辦理住房公積金繳存登記業(yè)務(wù)的銀行有哪些？
答：我市辦理住房公積金繳存登記業(yè)務(wù)的歸集專戶銀行是通過公開招標(biāo)產(chǎn)生的，歸集專戶銀行為中國建設(shè)銀行股份有限公司深圳市分行、招商銀行股份有限公司深圳分行、中國銀行股份有限公司深圳市分行。住房公積金業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)可在深圳市住房公積金管理中心網(wǎng)站查詢，網(wǎng)址www.szzfgjj.com。

21.請問單位公積金專辦員可以有幾個(gè)？
    答：單位可根據(jù)本單位公積金業(yè)務(wù)量指定一名或者數(shù)名住房公積金專辦員。

22.單位是不是一定要選擇在規(guī)定的三家歸集銀行來辦理住房公積金業(yè)務(wù)，并重新開對公賬戶，之前在其他行開的基本存款賬戶可以用嗎？
   答：我市辦理住房公積金繳存登記業(yè)務(wù)須在指定的三家歸集銀行辦理，但在選擇托收付款銀行時(shí)，單位可選用已有的銀行賬戶作為住房公積金的托收付款賬戶。托收付款賬戶的開戶銀行只要是目前已和深圳市結(jié)算中心聯(lián)網(wǎng)的深圳市商業(yè)銀行均可（限深圳市內(nèi)開戶）。在賬戶有效并資金足夠的情況下每月可進(jìn)行定期跨行托收繳存住房公積金。

23.請問試用期的員工和派遣員工公司也要繳納公積金嗎？
   答：試用期員工和派遣員工符合在職職工標(biāo)準(zhǔn)的，都應(yīng)當(dāng)繳存住房公積金。在職職工是指和用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系或者經(jīng)調(diào)解組織、勞動(dòng)爭議仲裁委員會、人民法院認(rèn)定存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，并由單位支付工資的在崗從業(yè)人員，以及國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等單位中按照編制管理的在職工作人員。
新參加工作的職工從參加工作的第二個(gè)月開始繳存住房公積金，住房公積金繳存基數(shù)為職工本人當(dāng)月工資。新調(diào)入的職工從調(diào)入單位發(fā)放工資之日起繳存住房公積金，住房公積金繳存基數(shù)為職工本人當(dāng)月工資。

24.已經(jīng)買了房的員工是否可以不參加住房公積金？
答：住房公積金由國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、民辦非企業(yè)單位、社會團(tuán)體（以下統(tǒng)稱單位）及其戶籍和非戶籍在職職工繳存。已經(jīng)買了房的員工符合在職職工標(biāo)準(zhǔn)的，都應(yīng)當(dāng)繳存住房公積金。

25.單位之前已經(jīng)在局按13%的比例繳交住房公積金，在轉(zhuǎn)到公積金中心管理后，單位可否重新申請繳存比例？
   答：單位辦理繳存登記時(shí)可重新確定一個(gè)繳存比例，單位為職工繳納和職工個(gè)人繳納的住房公積金的繳存比例均不得低于繳存基數(shù)的5%，均不得高于繳存基數(shù)的20% ，單位可以在這個(gè)區(qū)間內(nèi)自行選擇繳存比例，但繳存比例僅限于1%的整數(shù)倍。

26.職工在單位辦理好繳存登記前已離職的，是否需要補(bǔ)繳，如何補(bǔ)繳？
答：《深圳市住房公積金管理暫行辦法》自２０１０年１２月２０日起施行，自施行之日起，單位及其在職職工應(yīng)當(dāng)繳存住房公積金，員工在單位辦理繳存登記前已離職的，單位應(yīng)當(dāng)為該職工補(bǔ)繳２０１０年１２月至離職時(shí)的住房公積金，成功補(bǔ)繳后可為該職工辦理封存手續(xù)。

27.深戶和非深戶繳存比例相同嗎？
   答：一個(gè)單位僅能確定一個(gè)繳存比例，繳存住房公積金無戶籍區(qū)分。

28. 外國人在深圳，能繳納住房公積金嗎？
答：外籍及港澳臺人士暫不能在深圳繳存住房公積金，相關(guān)政策正在研究中。

29.是否所有深圳企業(yè)都需要為員工繳存住房公積金？
   答：住房公積金由國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、民辦非企業(yè)單位、社會團(tuán)體等單位及其在職職工共同繳存，單位負(fù)責(zé)代扣代繳。本市住房公積金的繳存對象為以上單位及其在職職工，不區(qū)分戶籍與非戶籍情況，均須按《深圳市住房公積金管理暫行辦法》繳存住房公積金。

30.《深圳市住房公積金管理暫行辦法》施行后，單位一直未建立住房公積金制度，新開戶后是否要為職工補(bǔ)繳這期間的公積金？
   答：自《深圳市住房公積金管理暫行辦法》施行之日起，單位及其在職職工應(yīng)當(dāng)繳存住房公積金。單位未及時(shí)辦理繳存登記的，在辦理繳存登記后，應(yīng)當(dāng)為自2010年12月以來在職的職工補(bǔ)繳2010年12月至辦理單位繳存登記時(shí)當(dāng)月的住房公積金。單位未繳或少繳住房公積金逾期不補(bǔ)繳的，由市公積金管理中心依照國務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》的規(guī)定予以處理。

31. 單位登記信息發(fā)生變更怎么辦？
   答：單位應(yīng)自變更之日起30日內(nèi)，持《深圳市住房公積金單位信息變更申請表》及變更的相關(guān)材料到住房公積金繳存網(wǎng)點(diǎn)辦理變更登記。

32.單位如何辦理注銷登記？
   答：單位分立、撤銷、解散、破產(chǎn)或者被合并的，應(yīng)當(dāng)自發(fā)生上述情況之日起30日內(nèi)由原單位或者清算組織等到住房公積金管理中心申請辦理注銷登記。

33.降低繳存比例或緩繳住房公積金期限多長？
   答：降低繳存比例或者緩繳住房公積金的時(shí)間不得超過兩年。期限屆滿后未能恢復(fù)正常繳存住房公積金的，應(yīng)當(dāng)按照前款規(guī)定重新申請。